Повернення / обмін

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви можете здійснити повернення або обмін товару протягом 14 днів з моменту покупки, якщо:

• товар не був у використанні та збережений товарний вигляд;

• не пошкоджені ярлики та розмірники;

• збережене оригінальне пакування;

Витрати на зворотну доставку оплачує покупець.

Повернення коштів здійснюється протягом 3–5 робочих днів після перевірки товару (залежить від банку).

Обмін відправляється після отримання повернення.

Для оформлення повернення необхідно:

• зв'язатися за телефоном +38 (097) 675-35-84 або email: aisenberg.denim@gmail.com

• заповнити заяву на повернення  - Завантажити бланк заяви

• укомплектувати повернення, яке складається з: товару, підписаної заяви на повернення

• дочекатися sms-повідомлення про надходження повернення на склад Aisenberg Denim

Інформація для оформлення відправки повернення / обміну:

• відділення Нова Пошта №146, м. Одеса

• одержувач: Калугін Олексій (кур'єр)

• телефон одержувача: +38 (066) 724-67-35

У разі невірно зазначеної інформації одержувача повернення / обміну, ми не гарантуємо доставку посилки на склад.

З усіх питань повернення прохання зв'язатися з нами за тел. +38 (097) 675-35-84