Возврат и обмен
Срок возврата товара 14 календарных дней с момента его получения.
Обмен 7 дней с момента получения товара.
Товар должен сохранить свой первоначальный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки.
При выявлении дефектов или утрате товаром первоначального вида возможна экспертиза.
Для оформления возврата необходимо:
• связаться по телефону +38(066)840-83-15 или email: aisenberg.denim@gmail.com
• заполнить заявление на возврат - Скачать бланк заявления
• укомплектовать возврат, который состоит из: товара, подписанное заявление на возврат
• отправить укомплектованный возврат в отделение компании "Нова Пошта"
• дождаться sms-уведомления о поступлении возврата на склад Aisenberg Denim
После обработки возврата, денежные средства будут перечислены на карту, с которой производилась оплата (срок 3-14 дней).
Обращаем внимание:
возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции банком и может достигать 30 рабочих дней.
Информация для оформления отправки возврата/обмена:
• отделение №3 г. Одесса, ул. Дальницкая, 23/4
• получатель: Плаксивый В.
• телефон получателя: +38 (066) 840-83-15
В случае, неверно указанной информации получателя возврата/обмена, мы не гарантируем доставку посылки на склад.