Повернення і обмін
Термін повернення товару 14 календарних днів з моменту його отримання.
Обмін 7 днів з моменту отримання товару.
Товар повинен зберегти свій первісний вигляд, фабричні ярлики, пломби, етикетки.
При виявленні дефектів або втрати товаром первісного вигляду можлива експертиза.
Для оформлення повернення необхідно:
• зв'язатися за телефоном +38 (097) 675-35-84 або email: aisenberg.denim@gmail.com
• заповнити заяву на повернення - Завантажити бланк заяви
• укомплектувати повернення, яке складається з: товару, підписаної заяви на повернення
• дочекатися sms-повідомлення про надходження повернення на склад Aisenberg Denim
Після обробки повернення, грошові кошти будуть перераховані на карту, з якої проводилася оплата (термін 3-14 днів).
Звертаємо увагу: повернення грошових коштів залежить від швидкості обробки операції банком і може досягати 30 робочих днів.
Інформація для оформлення відправки повернення / обміну:
• відділення Нова Пошта №146, м. Одеса
• одержувач: Калугін Олексій (кур'єр)
• телефон одержувача: +38 (066) 724-67-35
У разі невірно зазначеної інформації одержувача повернення / обміну, ми не гарантуємо доставку посилки на склад.
З усіх питань повернення прохання зв'язатися з нами за тел. +38 (097) 675-35-84